Что делать если выдает ошибку сервисов гугл плей на андроиде



В приложении сервисы Google Play произошла ошибка: как исправить?

Эта служба отвечает за большое количество программ, установленных в смартфоне. И если в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка, запросто можно лишиться чуть ли не половины используемого функционала. В этой статье мы подробно поговорим о том, чем так важна эта платформа, какие на ней бывают ошибки и как с ними бороться.

Информация на 22 июня 2021! С 7.40 утра стали поступать жалобы связанные с входом в аккаунт и сложности с поиском. Над проблемой работают.

Что такое Сервисы Google Play

Сервисы Google Play — эта служба, отвечающая за интеграцию в операционную систему смартфона приложений, работающих на основе технологий и сервисов Google. Это почтовый клиент Gmail, Карты Гугл, Google Документы / Таблицы / Фото / Диск, Play Маркет, YouTube и т. д. В общем, под контролем этой службы находятся все программы, в которых мы авторизируемся с аккаунтом Google.

Приложение «Сервисы Google Play» встраивается в прошивку большинства мобильных устройств, работающих на ОС Android. Удалить, остановить или отключить его обычный пользователь не может — если вы посмотрите в настройки, то увидите, что кнопки “Отключить” и “Остановить” не активны. Но не смотря на постоянную работу в фоновом режиме, расход батареи и интернет-трафика микроскопический.

Ошибки в приложении Сервисы Google Play

Обычно эта платформа не вызывает никаких проблем — функционирует стабильно, обновляется автоматически и вовремя (при условии доступа к интернету), с другими программами конфликтует редко. Но ничто не совершенно — ошибка сервисов Google Play на Андроиде может случиться на любом устройстве. Почему это происходит:

  • Произошел сбой автообновления программы.
  • Блокируется доступ к серверам Гугл. Это может происходить из-за скопления кэшированных и прочих данных в папках службы и приложения Play Маркет.
  • Ошибка авторизации (обычно пользователь получает соответствующее уведомление, но иногда бывают исключения).
  • Сбились настройки даты и времени.
  • Идет конфликт с какой-то из установленных в последнее время программ.
  • Из-за недостатка места во встроенной памяти Сервисы были перенесены на SD-карту.

Обратите внимание! На смартфонах марки Meizu эта платформа работает гораздо менее стабильно и сервисы Google Play выдает ошибки подключения довольно часто. Некоторое время назад производитель Meizu перешел с ОС Android на Flyme OS и отказался от встраивания в прошивку утилит Google. Пользователи скачивают и устанавливают их самостоятельно. Все работает, но различные ошибки система выдает чаще.

Как исправить ошибки

Теперь мы подробнее поговорим о проблеме: если в приложении Сервисы Гугл Плей произошла ошибка — что и как делать. Желательно выполнять инструкции согласно последовательности их расположения в статье.

Исправление ошибок обновления

Сначала нужно узнать, не происходит ли ошибка из-за устаревания версии сервисов Google Play. Для этого:

  • Открываем настройки телефона и переходим в “Приложения” .
  • Нажимаем на “Сервисы Google Play” .

  • В самом низу есть строка “О приложении в магазине” . Жмем на нее.
  • Система перенаправит нас на карточку программы в Play Маркет. И если вы видите активную кнопку “Обновить” , значит версия, установленная на смартфоне устарела, но обновление по какой-то причине не было выполнено автоматически. Нажмите на эту кнопку и дождитесь завершения скачивания и установки свежего ПО.

Если кнопки “Обновить” нет, переходим к следующим инструкциям.

Очистка кэша и удаление данных сервиса

Как исправить ошибку Сервисов Google Play путем очистки от ненужных данных:

  • Зайдите в местоположение программы из раздела “Приложения” , так же, как это описано выше.
  • Нажмите на кнопку “Память” , а затем на “Очистить кэш” .

  • Теперь назад и “Управление памятью” и в самом низу окна — “Удалить все данные” .
  • Подтвердите действие.

После удаления данных понадобится снова авторизироваться в приложении. Вы сможете это сделать, следуя подсказкам системы.

Исправление ошибки авторизации

Как устранить ошибку Сервисов Гугл Плей, если ее предположительная причина в сбое авторизации:

  • Удаляем свой Гугл аккаунт со смартфона. « Настройки» → «Облако и учетные записи» → «Учетные записи» → выбрать учетную запись «Google» по имени → Нажать на три точки в правом верхнем углу и кликнуть на «Удалить учетную запись».

  • Снова добавляем аккаунт на смартфон. Делаем все то же самое, только вместо “Учетные записи” жмем на “Добавить учетную запись” , затем подтверждаем личность (если включена такая настройка) и вводим данные аккаунта.

Если на вашем устройстве подключено несколько аккаунтов, работать следует с основным. Посмотреть, какой именно является основным вы можете здесь: Настройки → Google → Аккаунт.

Настройки даты и времени, поиск приложения, с которым может быть конфликт

Если произошла ошибка сервисов Гугл Плей, нужно проверить, правильно ли выставлены дата и время на смартфоне — сбой может случиться и из-за этого. Делаем:

  • Открываем настройки и переходим в “Общие настройки” .
  • Жмем на “Дата и время” .
  • Переводим в положение “Вкл” ползунок напротив “Автоопределение времени” .

После этого смартфон будет брать точные данные из интернета.

Также иногда планшет выдает ошибку Сервисы Google Play после установки нового приложения. Происходит так называемый конфликт. Выяснить, какая именно программа провоцирует сбой, вы можете только методом перебора — поочередно отключая то, что было недавно установлено.

Перенос Сервисов Google Play с SD-карты обратно в память устройства

Когда ошибка Сервисов Google Play происходит из-за недостатка свободного места на устройстве, обычный пользователь, не обладающий специальными знаниями, вполне логично решает перенести основную массу программ на SD-карту. Но именно с утилитами Гугл так делать нельзя: SD-карта читается ОС значительно медленнее, чем внутренняя память и эта скорость ниже той, которая необходима для нормальной работы Сервисов.

В результате мы возвращаемся к прежней проблеме и вынуждены искать информацию по запросу “в приложение Сервисы Google Play произошла ошибка как исправить”. Что можно сделать: установите на смартфон файловый менеджер и при помощи него перенесите все, что нужно обратно в пространство внутренней памяти.

А для освобождения места лучше сделать следующее:

  • Зайти в раздел “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список всего, что установлено и удалить то, чем вы не пользуетесь.
  • С помощью файлового менеджера переместить уже скачанные программы* на SD-карту, сохраняя тем самым встроенную память устройства свободной. А в дальнейшем и новые приложения можно будет туда отправлять.

*Те, которые можно переносить.

Ошибки с кодами

Бывает, что при попытке выполнить какое-то действие, где задействованы Сервисы Google Play, указывается конкретная ошибка на Андроид — обычно это короткий номер. Например:

Ошибки 910 и 495 Соединение с удаленными серверами срывается из-за проблем с обновлениями или засоренности кэшированными данными программы Play Маркет. *
Ошибка 403 Соединение с удаленными серверами блокируется по IP (сервисы Google заблокированы в вашей стране)
Ошибка DF — DFERH — 01

(невозможность пакетной передачи данных)

Комплексная ошибка. Может произойти по любой из причин, описанных в статье. Особое внимание следует уделить актуальности даты и времени, а также возможности конфликта между программами.

* Исправляется по тому же принципу, что описано выше в разделах об обновлениях и чистке кэша.

Небольшой совет: обойти блокировку по IP иногда можно просто используя браузер Opera с включенным VPN. Если не поможет, скачайте из интернета подходящий анонимайзер.

Источник

В приложение сервисы Google Play произошла ошибка: как исправить?

Пользователи смартфонов с Андроид часто теряются при возникновении следующих обстоятельств — в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Причин может быть множество — старая версия приложения, нехватка места, большой объем кэша и так далее. Ниже подробно рассмотрим, в чем особенности таких сервисов, для чего они нужны, и как исправить ситуацию.

Что такое сервисы Google Play?

Многие ошибочно путают Гугл Плей с приложениями. Это не совсем так. Открыть их не получиться, но по умолчанию они установлены на всех устройствах с ОС Андроид. В перечень входит множество разрешений и ряд других опций — доступ к СМС, важной информации и т. д.

Сервисы Google Play не нужно инсталлировать — они уже установлены в устройствах с Андроид и позволяют быстро интегрироваться с технологиями Гугл. При этом упомянутые сервисы и Плей Маркет — разные вещи. Технология произошла от Play Market, но имеет более обширное назначение. Имеющиеся элементы не получится удалить или выключить, но зато они почти не расходуют трафик. Ошибки сервисов Google Play являются редким явлением, что делает их настоящими помощниками владельцев смартфонов.

Для чего они нужны?

Со сказанного выше ясно, что Гугл Плей — элемент, который находится в тесном взаимодействии с ОС Андроид. В его состав ходит набор интерфейсов, обеспечивающих связь между программами и обновлениями. Такие сервисы — очередной этап в развитии смартфонов. К примеру, программа Гугл Карты сделана до Google Play, а их обновление приложения происходило одновременно с ОС. Сегодня этот процесс налажен в автоматическом режиме.

Кроме обновления, рассматриваемый сервис отвечает и за другие программы, которые применяют сервис от Гугл. Иными словами, на любой версии Андроид программы взаимодействуют друг с другом. Впервые Google Play появились на Android версии 4.3, а в дальнейшем они только совершенствуются.

Причины ошибок и способы их исправления

Несмотря на надежность, ошибка версии сервисов Google Play нередко застигает пользователей врасплох. В таких обстоятельствах важно оперативно выявить причину и принять ряд шагов по устранению проблемы. Ниже рассмотрим наиболее распространенные ситуации, которые могут привести к сбою ПО, а также разберем пути их решения.

Устаревшая версия

Если вдруг произошла ошибка сервисов Гугл Плей, ситуация может объясняться устаревшей версией. Для исправления сделайте такие шаги:

  • В телефоне с Андроид зайдите в Плей Маркет.
  • Свайпните вправо и выберите Мои приложения и игры.

  • Если версия устарела, то вам будет предложено обновление Сервисов Гугл Плей.
  • Нажмите обновить.

После обновления сообщения, мол, произошла ошибка в приложении, появляться не должно. Если этого не произошло, переходите к принятию дополнительных мер.

Загрязнение кэшем Гугл Плей

Ошибка сервисов Google Play на Андроиде иногда возникает из-за загрязнения устройства старым кэшем. В таком случае телефон нуждается в очистке. Алгоритм такой:

  • Войдите в телефон и перейдите в Настройки.
  • Кликните Приложения и уведомления, а после этого жмите Показать все приложения.

  • Прокрутите перечень вниз и перейдите по ссылке Сервисы Google Play.
  • Кликните на кнопку Хранилище(Память).
  • Жмите на кнопку Очистить кэш.

  • Кликните на кнопку Управление местом и жмите Удалить все данные.

Теперь откройте Плей Маркет, выждите в течение пяти минут и загрузите приложение еще раз. Если ситуация произошла снова, переходите к следующей проверке.

Загрязнение кэша Play Market

Еще один метод, как устранить ошибку сервисов Гугл Плей — удалить лишние данные с Плей Маркета. Алгоритм действий такой:

  • Войдите в телефон Андроид и жмите кнопку Настройки.
  • Кликните в раздел Приложения и уведомления.
  • Жмите на кнопку Показать все приложения.

  • Переместите ползунок до момента, пока не достигните Play Market.
  • Кликните кнопку Хранилище и жмите на кнопку Очистить кэш.
  • Выберите секцию Стереть данные.

Теперь войдите в Play Market, скачайте и установите ПО еще раз. Если приложение не запускается, сделайте такие шаги:

  • подключитесь к Интернету с более сильным сигналом;
  • удалите кэш, если ранее не была сделана эта работа;
  • перезапустите устройство.

Как правило, указанные выше действия должны помочь. Если сообщения произошла ошибка так и появляется, воспользуйтесь другими способами решения проблемы (рассмотрены ниже).

Нехватка свободного места

Существует еще один путь, как поступить, если в приложении сервисы Гугл Плей произошла ошибка, и что делать. Посмотрите сколько места осталось на устройстве. Зачастую приложения и их кэш занимают много пространства. Если на смартфоне мало встроенной памяти, со временем возникают трудности с загрузкой. В случае, когда на смартфоне произошла такая ситуация, удалите лишние приложения и почистите кэш для каждой из программ.

Проверьте подключение к Интернету

Многие пользователи ломают голову над вопросом, как исправить ошибку сервисов Google Play, хотя проблема лежит на поверхности. Причина — отсутствие нормальной скорости Сети. При подключении к мобильному Интернету проверьте качество сигнала. В случае с Вай-Фай бывают ситуации, когда телефон показывает подключение, но передачи данных нет. Возможно, произошла ошибка. Попробуйте зайти на другой сайт, чтобы убедиться наличии подключения к Сети.

Неисправность SD-карты

Иногда планшет выдает ошибку сервисов Google Play из-за неисправности установленного в телефоне накопителя. В такой ситуации необходимо сделать несколько шагов:

  1. Установите карту памяти в другой телефон и проверьте, работает она или нет.
  2. Отключите карточку и активируйте ее снова.
  3. Скопируйте данные на другое устройство, а после этого форматируйте SD-карту.

Если проверка показала неисправность накопителя, его необходимо заменить, чтобы неисправность больше не произошла.

Проблемы с Плей Маркет

Нередко бывают ситуации, когда ошибка на Андроид в сервисах Google Play вызвана сбоем в работе Play Market. Для решения вопроса попробуйте удалить ПО и установить его заново. Для этого проделайте такие шаги:

  • подключитесь к Вай-Фай с устойчивым сигналом;
  • откройте Настройки на устройстве с Андроид;
  • кликните Play Market, а если его нет в перечне, жмите Показать все приложения;

  • вверху экрана кликните три точки, а после этого жмите Удалить обновления;
  • воспользуйтесь предложением системы сбросить настойки до заводских и жмите ОК.

Теперь войдите в Play Market и скачайте приложение еще раз. Если появляется сообщение Произошла ошибка, попробуйте рассмотренные ниже методы.

Устаревшая версия Андроид

Ошибки подключения сервисов Google Play могут быть вызваны устаревшей версией Андроид. Алгоритм действий может меняться в зависимости от ОС. Общая инструкция имеет такой вид:

  • На устройстве с Андроид войдите в приложение Настройки.
  • Кликните Система, а после этого перейдите в раздел Дополнительно и Обновление системы.
  • Проверьте наличие обновлений. Если таковые имеются, загрузите их и перезапустите телефон.

Если ошибка в сервисах Google Play произошла на версиях ОС Андроид 2.2 и ниже, не стоит этому удивляться. Такая ситуация является распространенным явлением.

Сбои в работе аккаунта

Одни из способов решения проблемы, если произошла ошибка — удалить аккаунт. В таком случае необходимо учесть, что часть информации с телефона уничтожается. При этом резервные копии остаются в облачном хранилище. После добавления аккаунта почти все данные возвращаются на телефон. Для надежности лучше сделать резервную копию.

Начните с удаления установленного аккаунта. Для этого:

  1. Войдите в телефон Андроид и жмите кнопку Настройки.
  2. Кликните Аккаунты и выберите вариант удаления.
  3. Если требуется, укажите ПИН-код, ключ или пароль.

Чтобы в будущем ошибка Google Play больше не произошла, после удаления необходимо добавить аккаунт снова. Алгоритм такой:

  • Войдите в смартфон или планшет, а после перейдите в Настройки.
  • Кликните Аккаунты, а после этого Добавить аккаунт и Google.

  • Действуйте по инструкции, которая появляется на дисплее.
  • Войдите в Play Market и кликните три горизонтальные полоски.
  • Вверху экрана вы увидите сведения текущего аккаунта (имя и e-mail).
  • Кликните необходимые стрелки для выбора аккаунта.

  • Попробуйте скачать контент еще раз.

Теперь вы знаете, как действовать, если в приложении сервисы Google Play произошла ошибка, как исправить ситуацию и вернуть работоспособность системы. Приведенных выше рекомендаций зачастую достаточно для решения вопроса.

Источник

You may also like...

Adblock
detector