Из за чего не работает гугл плей на андроиде



Не работает Play Market: 100% решение проблемы

Не работающий Google Play Market — одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.

Проявляться неисправность может по разному:

  • Play Market не запускается
  • всевозможные ошибки при установке приложений
  • проблемы при подключении к сервису google play

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон

Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

#2 Проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным.

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени.

#4 Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

  • Перейдите в настройки смартфона в раздел «Приложения»
  • В списке приложений найдите Play Market и выберите его
  • Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку «Удалить обновления». Если такой кнопки нет, выберите «Отключить» (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 Удалите кэш и данные у приложений «Google Services Framework» и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки»

Откройте Настройки => Приложения и выберите «Показать системные приложения»

Найдите приложения «Аккаунты Google» и «Диспетчер загрузки» и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

  • Откройте настройки
  • Выберите пункт «Учётные записи»
  • Найдите свою учётную запись
  • Нажмите «Удалить»

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры — выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

  • Перейдите в настройки телефона
  • Выберите пункт «Восстановление и сброс»
  • Подтвердите своё решение

Источник

Не работает Google Play: как запустить Play Market, если он перестал работать?

У вас возникли проблемы с установкой приложений из Google Play Store? Или на экране постоянно всплывает сообщение о том, что нужная программа или игра «ожидает загрузки»? Если это так, то мы поможем решить эту проблему вне зависимости от типа мобильного устройства, которым вы пользуетесь. Более того, постараемся описать и ряд других проблем, с которыми вы можете столкнуться в ходе пользования Play Market.

Кстати, приложение Google Play Store все называют по-разному: Google Play, Play Market или Play Store. Конечно, официальное название цифрового магазина есть только одно — Google Play Store! Но знайте, что во многих гайдах используется одновременно несколько вариаций.
Итак, прямо сейчас мы перейдем к способам решения трех главных проблем, с которыми может столкнуться каждый пользователь цифрового магазина Google Play: не запускается Play Market, не удается установить Play Store или не получается скачать другое приложение через Google Play Store. Попробуйте каждое из них поочередно. Наверняка, одно решение поможет вам в решении проблемы.

Решение №1: проверьте подключение к Интернету.

Проверка наличия подключения к Интернету на мобильном устройстве — это первый шаг к решению большей части проблем. Да, звучит банально, но это действительно так. Очень часто пользователь забывает включить поиск доступных сетей Wi-Fi или деактивировал мобильную сеть.
Проверить соединение очень просто. Используйте свой браузер, чтобы попытаться получить доступ к любому веб-сайту. Если страница не прогрузилась, значит нужно проверить настройки сети. А если все загрузилось нормально, то можно провести дополнительный тест скорости соединения, чтобы узнать, достаточно ли этого для нормальной работы приложения.
Если вы пользуетесь домашним или рабочим Wi-Fi, то попробуйте перезагрузить роутер. Возможно, проблема кроется в работе этого устройства.

Решение №2: перезагрузка телефона.

Еще одно быстрое решение, которое можно использовать при возникновении любых проблем, — перезагрузить мобильное устройство Android. Большинство проблем успешно решается с помощью этого простого метода. Перед этим убедитесь, что все запущенные программы закрыты, чтобы не потерять важные данные.

Чтобы перезагрузить устройство, удерживайте клавишу питания в течение нескольких секунд. Затем нажмите на «Перезагрузить» во всплывшем меню. Подождите, пока телефон снова не включится. Теперь можно попробовать запустить или установить Google Play.

Решение №3: проверка антивируса и файрволла.

Бывает и такое, что приложение Google Play не работает из-за установленного мобильного антивируса. Или на устройстве была активирована дополнительная защита и блокировка загрузки сторонних приложений с помощью файрволла.
Поэтому убедитесь в том, что вы не активировали дополнительные ограничения в настройках антивируса или файрволла мобильного устройства.

Решение №4: удаление кэша и сохраненных данных приложения Google Play

Другой вариант, который мы настоятельно рекомендуем попробовать, — это очистка кэша и данных из Google Play Store. Проблема с цифровым магазином может быть вызвана неисправными или поврежденными временными файлами, сохраненными на вашем устройстве. Не волнуйтесь, очистка кэша и данных с вашего телефона не повлияет ни на одно из ваших установленных приложений.

Выполнение этих простых шагов решает почти все проблемы с цифровым магазином:

  • Откройте настройки устройства.
  • Нажмите «Приложения» в списке параметров.

  • Затем нажмите «Очистить данные».
  • Убедитесь, устранена ли ошибка.
  • Решение №5: удаление обновлений приложения Google Play

    Вы также можете попробовать удалить обновления цифрового магазина, чтобы исправить актуальную проблему. К этому решению стоит переходить, если ни одно из предыдущих решений до сих пор не увенчалось успехом. Рекомендуется также прибегнуть к этому решению, если приложение начало странно работать после последнего обновления. Возможно, ошибка кроется именно в этом. Ниже приведена пошаговая инструкция по удалению обновлений Play Store:

    • Перейдите к настройкам устройства.
    • Выберите раздел «Приложения».
    • Далее выберите Google Play Маркет.
    • Нажмите на «Дополнительные настройки».
    • Нажмите на «Удалить обновления».

    Решение №6: очистка кэша в сервисах Google Play

    Сбои в работе приложения Google Play могут быть связаны и со сторонними Сервисами Google, которые работают на каждом устройстве Android по умолчанию. Возможно, проблема кроется в них. Попробуйте очистить их кэш и заново запустить цифровой магазин. Сделать это можно по аналогии с ранее описанным решением №4.

    Решение №7: очистка данных приложения Google Services Framework

    Еще один дополнительный программный продукт тоже влияет на работу других приложений корпорации. Поэтому стоит обратить внимание на Google Services Framework, если прежние решения не принесли ожидаемого результата.

    Чтобы очистить данные из приложения Google Services Framework, перейдите в диспетчер приложений, отыщите его в списке и удалите данные. Аналогичная инструкция уже была описана в решении №4. После этого стоит перезагрузить свое мобильное устройство и заново запустить Play Market.

    Решение №8: проверка сторонних приложений Google

    Бывает так, что Play Market может работать некорректно из-за отключения других важных сервисов и приложений. Поэтому стоит проверить их работоспособность, если предыдущие методы решения не помогли.

    Для проведения проверки, придется вновь перейти в Настройки на мобильном устройстве и отыскать раздел «Приложения». Затем нужно отыскать вкладку «Отключенные». Если ее нет в данном разделе, тогда нажмите на фильтр «Все», чтобы отобразить все установленные программные продукты. Пролистайте весь список в самый низ. Там будут находиться все приложения, которые отключены в данный момент. Если там будут значиться «Диспетчер загрузок» или «Сервисы Google», то включите их. В это же число могут входить и другие сервисы: «Аккаунты Google», «Соц.сеть Google+», «Google Services Framework» и т.д.

    Решение №9: удаление и восстановление своей учетной записи Google

    После выполнения всех вышеупомянутых решений, если у вас по-прежнему возникают проблемы с работой Google Play Store, попробуйте использовать другую учетную запись Google.

    Также можно попробовать удалить свою текущую учетную запись и восстановить ее. Имейте в виду, что удаление учетной записи Google, уже подключенной к вашему приложению Play Store, также сотрет все синхронизированные контакты Google на вашем телефоне. Итак, перечислим все действия пошагово:

      Перейдите в «Настройки» устройства.

  • Откройте свой аккаунт и нажмите на кнопку «Удалить».
  • Перезагрузите устройство и снова добавьте свою учетную запись.
  • Решение № 10: проверка даты и времени

    Убедитесь, что время и дата на вашем телефоне указаны правильно, потому что они могут помешать или повлиять на загрузку и работу других приложений. Чтобы изменить дату и время на вашем телефоне, следуйте следующей инструкции:

    • Откройте «Настройки» устройства.
    • Выберите раздел «Общее управление».
    • Перейдите в раздел «Дата и время».
    • Включите автоматическую установку даты и времени.

  • Запустите Google Play Store.
  • Решение №11: сброс настроек — Hard Reset

    Это последнее и самое радикальное решение всех проблем с Play Market. Но в этом случае нужно помнить, что все данные устройства будут удалены без возможности восстановления. Если вы хотите воспользоваться этим решением, рекомендуем скопировать все важные данные, включая доступы к аккаунтам и телефонной книге. Вы также можете создать резервную копию текущей системы для ее быстрого восстановления.

    Источник

    Почему не работает Плей Маркет и что с этим делать?

    Андроид — это очень удобная и функциональная операционная система, но даже в ней бывают сбои. При использованиии Android телефона можно столкнуться с самыми разнообразными ошибками, вызывающим негодование пользователей. Причем нередко ошибки возникают при работе с Play Market — фирменным магазином приложений от Google. Бывает так, что он внезапно перестает работать, хотя раньше все было отлично. Как раз для таких случаев мы подготовили статью, которая подскажет, почему не работает Плей Маркет на Андроид и что можно сделать для устранения ошибок.

    Почему не работает Плей Маркет на Андроид телефоне?

    Плей Маркет — это не часть операционной системы, а отдельное приложение, поэтому то и дело могут встречаться различные ошибки. Программа часто обновляется, при этом в настройках можно отключить возможность автообновления. В некоторых случаях это приводит к тому, что старая версия Play Market попросту перестает работать. Способ решения проблемы очень простой — достаточно обновить клиент до актуальной версии, скачав его с любого удобного ресурса. Но в большинстве случаев Плей Маркет не работает на телефоне Андроид по другим причинам. К этому могут привести вредоносные программы на вашем смартфоне или иные внутренние процессы, влияющие на работоспособность магазина приложений от Гугл. Если воспользоваться нашей инструкцией, то вы сможете восстановить Play Market и пользоваться им в свое удовольствие.

    Перезагрузка телефона

    Первое, что нужно предпринять — перезагрузить свой смартфон или планшет. Зачастую уже этого достаточно для решения проблемы. Если никаких изменений не произошло, то двигаемся дальше.

    Сброс настроек программы Плей Маркет

    Если вопрос, почему не работает Плей Маркет, по прежнему остается актуальным, то нужно попробовать сбросить настройки приложения. Для этого следуем несложной инструкции:

    • Переходим в настройки телефона;

    • Выбираем раздел “Приложения”;

    • Ищем в списке Play Market и тапаем на него;

    • В новом окне поочередно нажимаем на клавиши “Очистить данные” и “Стереть кэш”.

    Обычно это помогает решить проблему, но способ не дает 100% гарантии.

    Удаляем обновления Плей Маркет

    Если после выполнения предыдущих инструкций Play Market по прежнему не открывается на телефоне, то нужно стереть последние обновления приложения. Для этого попадаем в то же окно, что и на предыдущем этапе, только нажимаем уже другую клавишу — “Удалить обновления”. Сразу после этого будут удалены все обновления, полученные программой, вследствие чего она станет такой же, как в момент покупки телефона, когда вы только авторизировались в своем профиле Гугл.

    Сброс настроек утилиты “Сервисы Google Play”

    Ответом на вопрос почему не работает Плей Маркет на Андроиде может быть сброс настроек “Сервисы Google Play”. Сделать это очень легко, воспользовавшись нашей инструкцией:

    • Переходим в меню настроек, где выбираем категорию “Приложения”;
    • Ищем “Сервисы Google Play” и нажимаем на них;

    Активация диспетчера загрузки

    Нередко Плей Маркет не работает на телефоне в связи с тем, что раньше вы отключили утилиту “Диспетчер загрузки”. Опять же переходим в настройки, затем приложения. Свайпом переключаемся на раздел “Все”, где ищем “Диспетчер загрузки” и переходим к нему. Если программа остановленаа, то включаем ее. Перезагружаем телефон и проверяем работоспособность Play Market.

    Удаление аккаунта Гугл

    В некоторых случаях, когда не работает Гугл Плей Маркет помогает удаление аккаунта Google, но будьте осторожны. Это может привести к потере важной для вас информации, поэтому лучше заблаговременно настроить синхронизацию данных, чтобы у вас была резервная копия из которой их можно будет восстановить в случае необходимости. Переходим в настройки, а там выбираем “Аккаунты”. В отобразившемся окне ищем свой профиль Google, после чего на экране появится окно синхронизации. В нем нужно выбрать все данные, резервные копии которых вы хотите получить “Контакты”, “Календарь” и многие другие. Теперь можно удалить свой Гугл аккаунт, для чего возвращаемся в предыдущее меню, нажимаем “Удалить” и подтверждаем действие. Перезагружаем телефон и повторно авторизируемся в своем аккаунте, после чего все синхронизированные данные будут восстановлены из резервной копии. Если приложение Плей Маркет по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.

    Настройка файла “Hosts”

    Если у вас на телефоне установлена утилита Freedom и вы подозреваете, что на телефоне не работает Play Market именно поэтому, то действуем следующим образом. Переходим в настройки, где в списке приложений ищем “Freedom” и переходим на страницу с ним. В отобразившемся окне нажимаем “Остановить”, а затем удаляем приложение. Важно сделать именно таким образом, затем перезапустить девайс и проверить работает ли Плей Маркет. Если нет, то переходим к следующему пункту.

    Несовместимые приложения

    Разбираясь, что делать если не работает Плей Маркет, нужно обратить внимание на этот пункт, если вы устанавливали сторонние приложения на телефон (те, что не были предустановлены производителем). Они могут отразиться на работе магазина приложений, в некоторых случаях даже приводя к его блокировке. Таких программ много, но чаще всего это Freedom, за счет которого можно бесплатно осуществлять покупки внутри игры. Удалите сомнительные приложения и проверьте заработал ли Play Market.

    Ошибка 403

    Многие спрашивают, почему не работает Плей Маркет в Крыму, так вот тут все очень просто. Ошибка 403 появляется в связи с ограничением доступа, то есть санкциями на этот регион Российской Федерации. Способ решения этой проблемы лишь один — установить VPN и пользоваться Play Market с его помощью.

    Сброс настроек ОС Андроид

    Если Плей Маркет по прежнему не работает через вай фай и выдает ошибку, то нужно сделать сброс всех настроек Android. Это радикальная мера, но в большинстве случаев именно она помогает полностью решить проблему.

    Как сбросить настройки до заводских на Андроид?

    • Переходим в настройки, где нас интересует раздел “Восстановление и сброс”;
    • Нажимаем “Сброс настроек” и подтверждаем действие. Перед этим лучше удостовериться, что включена синхронизация данных, иначе вы потеряете все приложения, фото и контакты из памяти смартфона;
    • После перезагрузки телефона восстанавливаем все данные и проверяем, работает ли Плей Маркет.

    Убеждаемся, что на телефоне есть соединение с интернетом

    Если не работает Плей Маркет с ошибкой подключение отсутствует, то нужно удостовериться в наличии интернет-соединения на телефоне. Вероятно на вашем счету закончился баланс и есть проблемы с качеством связи. Если подключение происходит через Wi-Fi, то перезагрузите роутер.

    Проверьте, включено ли приложение Аккаунт Google

    Иногда причиной неполадок служит отключенный аккаунт Google. Переходим в раздел “Приложения”, где выбираем “Аккаунты Гугл” и включаем программу, если она отключена.

    Проверяем правильность даты и времени на телефоне

    Если при работе с Плей Маркет часто выскакивает ошибка “Подключение отсутствует”, но вы при этом уверены в наличии качественного соединения с интернетом, то проверьте правильность настройки даты и времени. Рекомендуется выбрать автоматическую синхронизацию, тогда с этим пунктом точно не будет никаких проблем. Настроить время можно в разделе “Дата и время”.

    Мы рассмотрели основные причины почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид и подсказали что делать в такой ситуации. Надеемся наша статья будет для вас полезна.

    Источник

    You may also like...

    Adblock
    detector