Kerio ошибка 28201 не удалось установить драйвер устройства vpn причина update



Keio VPN ошибка 28201 (решено)

Привет друзья! На днях отправлял пользователя на удаленную работу из дома и столкнулся с ошибкой, которую казалось бы очень просто победить, так как информации по ней в интернете предостаточно. Да и работая с Kerio VPN, сам не раз сталкивался с ошибкой 28201 (Error 28201. Failed to install VPN device driver.) и все решалось в момент установки, подсовыванием драйвера через «диспетчер устройств».

Но какое было мое удивление, когда способ не помог. Я два часа безуспешно пытался решить проблему, бороздя просторы интернета. Но везде решение одно. В момент установки, когда появилась ошибка, подсуньте драйвер и еще раз переустановите Kerio VPN. Пробовал разные версии клиентов, везде одна и та же ошибка. Возможно это связано с недавним обновлением windows 10 до версии 20h2, но точно утверждать не могу.

На своем рабочем компьютере, у меня была установлена версия 8.1.1-1212, которая была ставил более года назад. И я решил попробовать переустановить себе клиента, посмотреть, будет ли и у меня такая ошибка. Переустановил ??‍♂️, обратно установить так же не смог как на компьютере сотрудника с такой же версией операционной системы и с точно такой же ошибкой.

Начал думать, как решить проблему. Хотел уже поднимать openvpn, но подумал, а почему бы мне не прервать установку, сняв процесс через диспетчер задач? Попробовал, файлы kerio vpn остались на месте, а не удалились как это происходило, если выдавалась ошибка и нажать кнопку «ок». Иду в program files, запускаю исполняемый файл клиента kvpncgui.exe, запускается! Но… у вас не установлена служба kerio vpn, все поля ввода ip адреса, пользователя и пароля не активны…? Думаю далее, а дай-ка я подниму службу керио вручную? Поднял! И знаете, что? Все заработало! Сейчас пошагово расскажу, как это все воплотить в жизнь, без особых усилий.

Устанавливаем kerio vpn

Запускаем установщика Kerio VPN клиента, нажав правой кнопкой мышки и выбрав пункт меню «Запуск от имени администратора».

Выбираем язык и нажимаем кнопку «ок».

Начнется процесс установки, где нужно нажать кнопку далее.

Выбираем путь установки, если это необходимо и нажимаем далее, а затем установить.

Начинается процесс установки и тут же вылетает ошибка.. Kerio Control VPN Client — Ошибка 28201. Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070103, unspecified error.

Теперь внимание! Не нажимая кнопку «ок» идем в диспетчер задач. Открыть его можно зажав клавиши ctrl+alt+del и находим там процессы с названием msiexec.exe и завершаем их по очереди, нажимая на кнопку «Снять задачу».

После того как завершили процессы установки, переходим по пути «C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client» и смотрим, не удалились ли файлы керио из програм файлс. Если файлы есть, запускаем исполняемый файл kvpncgui.exe.

Файл запускается, но не дает заполнить IP адрес сервера и имя пользователя с паролем, так как мы остановили установку и инсталлятор не смог создать службу kerio. Но мы ее сейчас создадим сами ?

Устанавливаем службу Kerio Vpn

С сайта https://www.nssm.cc качаем файл nssm 2.24 для самостоятельного создания любых требуемых служб. Распаковываем архив, заходим в папку с нужной разрядностью, и копируем файл nssm.exe в папку с керио по пути «C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client».

Далее запускаем командную строку, нажав win+r и в открывшемся окне пишем «cmd» и нажимаем «ок».

В командной строке пишем, cd C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client для перехода в папку с клиентом.

После перехода в папку в командной строке набираем команду nssm.exe install kerio и нажимаем enter для создания службы. Если при выполнении команды у вас появилась ошибка: «Administrator access is needed to install a service.», у вас не хватает прав, запустите командную строку от имени администратора.

После нажатия кнопки enter, откроется окно программы snnm.exe где требуется заполнить пути до службы и ее название, и нажать «Install service».

Patch: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client\kvpncsvc.exe

Startup directory: C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client

Готово, службу мы инсталлировали! Осталось запустить ее и проверить работоспособность VPN клиента.

Переходим в «панель управления» -> «администрирование» -> «службы» и в списке ищем службу с названием «kerio». И видим, что наша созданная служба не запущена. Нажимаем кнопку «запустить», после чего служба должна успешно стартовать.

Проверяем работу клиента. Заходим по пути C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client и ищем файл kvpncgui.exe запускаем его и что мы видим? Все поля для ввода стали доступны и соединение работает!

Хоть мануал получился и не очень коротким, надеюсь вы сэкономите гораздо больше времени, чем решали бы проблему самостоятельно. Надеюсь статья поможет вам!

Источник

РЕШЕНО: Kerio VPN Client ошибка 28201

На windows 10 при попытке установить Kerio vpn client столкнулся с ошибкой:

Kerio Control VPN Client — Ошибка 28201. Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: REMOVE. Действие: RemoveDevice. Результат: 0x800F020B, unspecified error.
Продукт: Kerio Control VPN Client

При чём было не возможно поставить ни старые, ни новые версии клиента. Очевидно, что система была против установки не подписанных драйверов.

Проблема решается несколькими способами:

  1. В параметрах загрузки отключить обязательную подпись драйверов
  2. Шаманить в групповой политике на предмет отключения цифровой подписи драйверов.

Но есть самый простой вариант: при установке kerio vpn client дождаться появления окна с ошибкой, и не нажимая клавиши Ок, открыть диспетчер устройств компьютера, вкладка сетевые адаптеры видим там Неизвестное устройство, на нём правой клавишей мышки-обновить драйвер-выполнить поиск на этом компьютере. Указать папку с драйвером Kerio (C:\Kerio\VPN Client\VPNDriver), устанавливаем.После этого нашимаем в окне с ошибкой ОК и выполняем повторную установку. Ошибка должна пропасть

ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНОЕЩЕ ОТ АВТОРА

Регистрация компоненты v7plus.dll

Скачать драйвера сетевой карты 5bites UA2-45-02BK для windows xp. Download UA2-45-02BK driver for windows xp

РЕШЕНО: asus vivobook s435e Не видит жёсткий диск при установке Windows 10/11

41 КОММЕНТАРИИ

Такого красивого и лаконичного решения не было нигде!
От души, коллега)
Благодарю всех всевышних за то, что ты есть на этом свете)

Спасибо, дружище, кучу свободного времени подарил )). Решение сработало через Диспетчер устройств. ОС: Windows 10 pro с обновлениями от 22.11.2020, Kerio Control VPN Client: 64-bit 8.5.1.

а мне не помогло((( говорит нет указанного места(

C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client\VPNDriver

Добрый день! Добавлю свой вариант. По изложенной выше методике после нажатия кнопки ОК происходит «откат» установки и удаление всего что установлено вручную. Керио не становится. Я решил свой вопрос по другому. При новой установке, после появления ошибки, до нажатия кнопки ОК копируем папку и содержимое «….\VPNDriver» в другое место. Затем жмем кнопку ОК.
Переходим в Диспетчер устройств. В дереве устройств нажимаем Действия — Добавить старое устройство — Устройства выбранные вручную — Сетевой адаптер — Установить с диска — и указываем на содержимое скопированной папки. Происходит ручная установка Кери адаптера, после чего он появляется в дереве устройств. После этого установка Керио ВПН происходит успешно без ошибок.
Отработано на: Windows 10 Pro 20H2 (сборка 19042.685), Kerio VPN Client v.9.1.4 x64.exe. Еще важно, чтобы версии сервера и клиента Керио совпадали (в моем случае v.9.1.4).
Всем Удачи и спасибо автору он был вдохновителем моего решения.

Бро, огромное тебе спасибо! Долго искал твой комментарий. Сделай пожалуйста пост, везде решение одно и тоже, именно твоего нету. Думаю все владельцы Windows 10 Pro 20H2 ипутся.

Да ты просто БОГ!
Братец, отдуши душевно в душу для души.
Счастью моему нет предела! Я голову себе изнасиловал этим откатом установки…

Версия 7.4.2 b-5136
win 10 pro 20h2 x64

Большое спасибо! Это было круто.

Ты реально Бог. Ни один сисадмин не мог решить эту проблему. Ты крут. Спасибо БРО!

И вам и автору, (один автор не помог) спасибо, проблема снята.
Удачи, здоровья, всего-всего)))

Респект! Твой вариант помог!

Откат устройства происходит, но драйвер остается и при следующей установке он его подхватывает

Ваш способ мне помог! Благодарю. ) (Стандартным способом, описанным выше, пользовался всегда, но в этот раз он мне не помог.)

Спасибо! Только это и помогло!

Валерий, спасибо тебе за свой вариант решения. Мне почему-то помог именно твой вариант. А автору спасибо за то, что создал тему! Стояла винда 8. До этого был установлен Керио VPN client 8 версии. Понадобилось поставить 7 версию. И начались танцы с бубном…

Сделал так же, только у меня папки C:\Kerio\VPN Client\VPNDriver не было, сделал поиск драйверов на диске С и все после переустановки заработало.
Грац!

Мне в руки попался комп с Windows 8. Этот способ не помог. Если что помог способ с официального источника, мало ли кому пригодится: https://support.keriocontrol.gfi.com/hc/en-us/articles/360015182660-Resolving-Error-28201-device-is-already-registered.
Правда, я в итоге установил не последнюю версию, а промежуточную, которую предлагают скачать в статье: https://support.keriocontrol.gfi.com/hc/en-us/article_attachments/360018959500/kerio-control-vpnclient-9.3.5-4069-win64.exe
Может быть это было определяющим. но мне в итоге все это помогло.

помогло, спасибо большое (Win10 Pro x64 1909)

Если установка клиента завершается ошибкой

error 28201: device is already registered or unspecified error 0x800F020B or 0x800F0244
или
device already registered

проводим процедуры описанные по ссылке

Если установщик начинает ругаться, что версия драйвера не предназначена для установки на данную версию Windows
редактируем сигнатуру OS в файле kvnet.inf следующим образом:
(файл драйвера лежит C:\Program Files (x86)\Kerio\VPN Client\VPNDriver\kvnet.inf)

Берем версию Windows из вывода команды консоли systeminfo, открываем любым редактором файл kvnet.inf и меняем сигнатуру в строке
например

; Signature = «$Windows NT$» (комментируем старую строку или просто меняем в ней же)
Signature = «$Microsoft Windows Server 2012 R2 Datacenter$»

Следующая установка проходит нормально.

Всем привет. Мне действительно нужна твоя помощь. Я не знаю как это установить

Спасибо. Решение подошло! все просто

Супер! Спасибо за простое решение 🙂

Добавлю пару деталей к решению Валерия:
0. Доводить установку до появления ошибки не обязательно, достаточно запустить дистрибутив до стартового окна (вас приветствует программа и т. д.) и не закрывая его идти за драйвером.
1. Моя версия дистрибутива в корень С: ничего не распаковывала, всё ушло в стандартную временную папку пользователя C:\Users\\AppData\Local\Temp\. Обращаем внимание, если вы находитесь в сеансе с ограниченными правами и установку запустили с повышением прав и вводом учетки админа, то клиент может распаковаться в профиль администратора, а не текущего пользователя.
2. Внутри лежит файл kerio-control-vpnclient-.msi, который нужно распаковать любым удобным способом, например с помощью 7-zip.
3. Вот теперь мы добрались до искомого драйвера, файл kvnet.inf нужно подсунуть диспетчеру устройств по методу Валерия. У меня мастер установки распознал в файле две версии драйвера с идентичным названием, методом научного тыка подошла вторая. После этого продолжил установку из пункта 0, установка завершилась успешно, клиент заработал.

решение проверено на собственном опыте, windows 10 pro х64 версия 20H2 сборка 19042.928, kerio control vpnclient 9.3.4-3795 win64.

Внимание! Для windows 8 и 8.1 этот способ не подойдёт, там нужна строго определённая версия клиента, см. комментарии выше.

Спасибо Валерию и автору!

Хмм, в коменте съело все треугольные скобки с содержимым, хоть предупреждение какое вылезало бы при постинге. Повторяю с квадратными:
путь из п. 1 C:\Users\[username]\AppData\Local\Temp\[UUID в фигурных скобках]
название из п. 2: kerio-control-vpnclient-[версия]-[разрядность].msi

для модера: если удобно, эти пути лучше вставить в первичный камент, а этот удалить.

Источник

Установка и настройка Kerio Control VPN Client под Windows

Kerio Control VPN Client используется для подключения компьютера к серверу Kerio Control VPN. Установка и настройка клиентоской части не должна вызвать никаких проблем даже у совсем малограмотных пользователей, но если вы не уверены в своих действиях — смело ориентируйтесь на эту статью!

Описание

Скачиваем данный клиент отсюда.

  • В строке «Select a product» выбираем «Kerio Control«, а затем — нужную версию (очень желательно, чтобы версии клиента и сервера совпадали), после чего нажимаем «Show files».
  • В разделе «Installation packages» находим Kerio Control VPN Client под нужную версию Windows.

Скачиваем и запускаем установщик. Первым делом появится вопрос о языке установки, выбрав нужный переходим к следующему пункту.

После этого появится стандартное окно приветствия программы установки, которое можно пропустить не читая, нажав кнопку «Далее». В следующем окне программа установки спросит куда устанавливать Kerio Control VPN Client, по умолчанию устанавливая его в папку Program Files. Если нужно, то вносим изменения и нажимаем кнопку «Далее», затем , в следующем окне кнопку «Установить». Начнется установка программы.

Во время установки может возникнуть окно с предупреждением о невозможности проверить издателя устанавливаемого драйвер. Обязательно нужно нажать на кнопку «Все равно установить этот драйвер».

По окончанию установки появится окошко с соответствующим уведомлением, а так же с предложением запустить установленную программу по выходу из программы установки. Если нету причин откладывать это, то галочку следует оставить.

Запустившись, программа покажет окно с четыремя пустыми полями, которые нужно заполнить следующим образом:

  • Соединение — указываем имя соединения, под которым оно будет отображаться (данное поле появилось в более новых версиях программы, в старых версиях его может не быть);
  • Сервер — адрес VPN сервера, их может быть несколько;
  • Пользователь — логин пользователя;
  • Пароль — его пароль.
  • Постоянное соединение — в случае выбора этого пункта, соединение будет устанавливаться автоматически при загрузке системы, не зависимо от авторизации пользователя.

Решение проблем

Если вы используете пробную версию Kerio Control, и получаете ошибку при соединении, то скорее всего версия вашего VPN клиента отличается от версии сервера. Попробуйте найти либо одинаковую с сервером версию, либо более старую. Например, версию 8.1.1-928 можно скачать с нашего сайта по ссылкам ниже:

Ошибка 1920

В определенных случаях, при установке Kerio Control VPN Client версии 9.2.4 под Windows 7 x64, может возникнуть ошибка 1920:

Error 1920. Service Kerio Control VPN Client Service (KVPNCSvc) failed to start. Verify that you have sufficient privileges to start system services.

Это связано с тем, что файл установки клиента не может установить не подписанные драйвера, необходимые для работы VPN клиента Kerio. Решается это следующим образом (согласно официальной документации):

  1. Отключаем антивирус и фаирволл на вашем компьютере.
  2. Затем необходимо полностью удалить Kerio Control VPN Client с вашего компьютера. Для полной очистки компьютера от всех следов присутствия данной программы на компьютере, возможно понадобится стороннее обеспечение, вроде бесплатной пробной версии Revo Uninstaller.
  3. В «Диспетчере устройств» необходимо открыть сетевые адаптеры и если среди них присутствует Kerio Virtual Network Adapter — удалить его.
  4. Выполняем перезагрузку компьютера.
  5. Скачиваем версию 9.2.3 по этой ссылке. Устанавливаем эту версию под пользователем с правами администратора.
  6. После установки версии 9.2.3 идем на официальный сайт за загрузкой версии 9.2.4. Скачиваем её, но не торопимся запускать.
  7. Открываем свойства скачанного файла, и находим в самом низу кнопку «Разблокировать», которую необходимо нажать.
  8. Запускаем файл установки с правами администратора, и устанавливаем программу как описано в самом начале статьи.

Ошибка 28201

Если при установке Kerio Control VPN Client вы получаете ошибку следующего содержания:

Ошибка 28201: Не удалось установить драйвер устройства VNP. Причина: CREATE. Действие: UpdateDevice. Результат: 0x80070490, unspecified error.

То её решение описано в этой статье.

Была ли эта статья Вам полезна?

Комментарии к статье (9)

    • АлександрП
    • 14.01.2022 15:18

    Столкнулся при установке с ошибкой 1920 по Windows 7 (на двух разных ОС Windows 7 64-хбитных) в январе 2022 го.
    Сейчас у Kerio VPN уже актуальная версия 9.3.6.
    В официальной документации упоминались версии 9.2.3 и 9.2.4, и они действительно на сайте Керио ещё выложены на
    http://download.kerio.com/archive/ (выбрать продукт Kerio Control)
    и без проблем устанавливаются описанным образом на Windows 7 64бит, но устарели для работы.
    Пока сразу обновить 9.2.4 до 9.3.6 не удаётся

    Ставлю новее 9.2.6 (после 9.2.4) — пришлось бороться с ошибкой 28201 на Windows 7 по советам из
    https://pc.ru/articles/kerio-control-vpn-client-oshibka-28201-0x80070490-pri-ustanovke-v-windows-10
    , драйвер установился, установка удалась.

    А может теперь, думаю, 9.3.6 пойдёт. После такой предварительной установки драйвера kvnet ОС попросила перезагрузку. Я этого не сделал, так не установилось с той же ошибкой 1920. Перезагрузка не помогла.
    Но зато 9.3.4 всё-таки удалось установить преодолеть ошибку 1920 так:
    в папке %temp% в свежесозданной при запуске установки одной из двух подпапок с именем вроде <0XXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX>файл Data1.cab разархивировал, вытащил оттуда содержимое с файлами kvnet.
    Установил через Мастер установки оборудования hdwwiz разархивированный драйвер, снова перезагрузил. Установка 9.3.6 не пошла, а 9.3.4 пошла.

    Я интересовался тем, для чего нужна программа, а не её установкой.

    Тогда зачем вы вообще читали статью Установка и настройка Kerio Control VPN Client под Windows?

    Мне помогло просто удалить сетевую плату Керио вместе с драйверами в диспетчере устройств.

    Сделала точно также как и написано, не помогло.(

    не ставится. не может запустить службу ошибка 1920

    Возможно у Вас не хватает прав администратора?

    Просто гениальная статья о том, как проинсталить любую программу под винду :))

    Статья «огонь». Теперь мне всё стало ясно, и как установить, и как настроить))))

    Источник

You may also like...