Как работает карточка мтс
Карты
Кредитные карты
Кредитная карта MTS CASHBACK
Оформить карту можно онлайн, в салонах МТС или офисах МТС Банка. Получите её на месте или курьером бесплатно.
Подробная инструкция в разделе Способы пополнения.
Перевести деньги можно 3 способами:
Зайдите в приложение МТС Банк. Перейдите во вкладку «Платежи» и в блоке «Переводы» выберите нужную строку «По номеру телефона», «По номеру карты» или «По реквизитам».
В онлайн-банке с компьютера. Зайдите в личный кабинет, выберите вкладку «Платежи и переводы» и нужный вид перевода.
В банкоматах и офисах МТС Банка. Переводы по реквизитам и номеру телефона в банкоматах могут быть недоступны.
Кешбэк 5% от суммы начисляется за покупки в повышенных категориях, дополнительный кешбэк до 25% — за покупки у партнёров сервиса МТС Cashback. Кешбэком можно оплачивать связь МТС себе и близким, покупки в салонах МТС или другие услуги в приложении MTS Cashback. Подробнее узнать о категориях, за которые начисляется кешбэк можно на странице кредитной карты MTS CASHBACK на сайте МТС Банка.
Снять деньги можно в банкоматах и офисах МТС Банка, в банкоматах любых банков по всему миру. Подробнее о комиссии — в разделе «Тарифы и документы» на странице кредитной карты MTS CASHBACK.
Да, даже при одобренном кредитном лимите вы можете пользоваться картой как дебетовой. Для этого пополните её собственными средствами.
Получить выписку по счёту можно 2 способами:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Главная» и перейдите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки» и выберите Справки и выписки. Заказать справку или выписку также можно во вкладке «Чат».
Через SMS-сервис 2121. Отправьте SMS с текстом Выписка XXXX на номер 2121, вместо ХХХХ подставьте последние 4 цифры карты. Отправляйте SMS только с номера, указанного в договоре.
Узнать реквизиты карты можно 2 способами:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Чат» и наберите «реквизиты». Если чат недоступен, перейдите на вкладку «Главная» и выберите нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Информация». В появившемся окне появится вкладка «Реквизиты».
Обратитесь с паспортом в отделение МТС Банка или салон МТС.
Узнать баланс, сумму общего долга, кредитный лимит и минимальный платёж можно 3 способами:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Главная» и нажмите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Информация». В появившемся окне найдите строку «Информация по кредиту».
Через SMS-сервис 2121. Отправьте SMS с нужной командой на номер 2121, вместо ХХХХ подставьте последние 4 цифры карты. Уточнить остаток по карте — Баланс XXXX, уточнить информацию по кредитной карте (ставка, минимальный платеж, размер основного долга) — Кредит XXXX. Отправляйте SMS только с номера, указанного в договоре.
С телефона, который вы указали в договоре, позвоните на номер 8 800 250 0 520 и следуйте подсказкам системы.
Позвоните на номер 8 800 250-0-520 с телефона, который вы указали в договоре, и следуйте подсказкам системы.
Ещё вы можете получить персональное предложение об изменении лимита по SMS от МТС Банка. Кредитный лимит изменится автоматически, если вы не откажетесь от него до даты, указанной в SMS.
Если банк предложил увеличить кредитный лимит, но вы хотите оставить всё как раньше, нужно до даты, указанной в SMS:
Воспользоваться SMS-сервисом 2121: отправить SMS с текстом СОХРАНИТЬ на номер 2121
Или позвонить по номеру 8 800 250-0-520 и следовать инструкции.
Если банк инициировал уменьшение кредитного лимита, вы заранее получите об этом SMS.
Включить или отключить услугу можно в приложении МТС Банка. Откройте Вкладку «Главная» и нажмите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу выберите значок «Информация». В появившемся окне найдите строку «Уведомления от банка», включите или отключите услугу.
Есть 3 способа установить, восстановить или поменять PIN-код:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Главная» и перейдите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки». В появившемся окне найдите строку «Сменить PIN-код».
С телефона, который вы указали в договоре, позвоните на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы.
Через банкомат МТС Банка, в офисах банка, в салоне МТС
Напишите во вкладку «Чат» в приложении МТС Банка или обратитесь в службу поддержки клиентов по номеру 8 800 250 0 520. Опишите возникшую проблему и наши специалисты вам помогут.
Если карта украдена или утеряна, рекомендуем заблокировать карту. Это можно сделать 3 способами:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Главная» и перейдите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки». В появившемся окне найдите строку «Блокировка карты».
Через SMS-сервис 2121. Отправьте на номер 2121 сообщение с текстом СТОП.
С телефона, который вы указали в договоре, позвоните на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы.
Обратитесь с паспортом в отделение МТС Банка или салон МТС и заполните заявление на перевыпуск карты. Процесс перевыпуска займёт до 5 рабочих дней.
Если приложение или карта оказались заблокированы, вам перезвонят из службы поддержки в течение часа и уточнят обстоятельства блокировки. Если вы не ответите на звонок, вам придёт SMS с просьбой перезвонить по контактному номеру в удобное время.
В случае, если вам не дозвонились или не пришла SMS, позвоните специалистам горячей линии 8 800 250-0-520, они помогут разобраться в вопросе.
При появлении операций, которые вы не совершали, рекомендуем заблокировать карту. Это можно сделать 3 способами:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Главная» и перейдите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки». В появившемся окне найдите строку «Блокировка карты».
Через SMS-сервис 2121. Отправьте на номер 2121 сообщение с текстом СТОП.
С телефона, который вы указали в договоре, позвоните на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы.
Обратитесь с паспортом в отделение МТС Банка или салон МТС и заполните заявление о несогласии с операцией. В течение 5 рабочих дней мы перевыпустим вашу карту с новыми реквизитами.
Заблокировать или разблокировать карту можно 3 способами:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Главная» и перейдите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки». В появившемся окне найдите строку «Блокировка карты».
Через SMS-сервис 2121. Отправьте SMS на номер 2121, вместо ХХХХ подставьте последние 4 цифры карты. Если хотите заблокировать карту, напишите Стоп XXXX. Если хотите разблокировать карту — Старт XXXX. Отправляйте SMS только с номера, указанного в договоре.
С телефона, который вы указали в договоре, позвоните на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы.
Обратитесь с паспортом в салон МТС или офис МТС Банка и заполните заявление на перевыпуск карты. Новая карта будет готова в течение 5 рабочих дней.
Закрыть карту можно 4 способами:
Зайдите в приложение МТС Банка. Откройте вкладку «Главная» и перейдите на нужную карту в блоке «Карты». В правом верхнем углу нажмите на значок «Настройки». В появившемся окне найдите строку «Закрыть карту».
Через SMS-сервис 2121. Отправьте на номер 2121 сообщение с текстом ЗАКРЫТЬ ХХХХ и следуйте инструкциям. Вместо ХХХХ подставьте последние 4 цифры карты.
Позвоните на номер 8 800 250-0-520 с телефона, который вы указали в договоре, и следуйте подсказкам системы.
Обратитесь с паспортом в отделение МТС Банка или салон МТС.
Обратитесь с паспортом в салон МТС или офис МТС Банка и заполните заявление на перевыпуск карты. Новая карта будет готова в течение 5 рабочих дней.
Перейдите в раздел «Частые вопросы» на странице кредитной карты MTS CASHBACK, там собрана вся информация о карте. Об условиях и тарифах всех карт можно прочитать в разделе Тарифы. Если вам нужно дополнительно проконсультироваться со специалистом, позвоните по тел.: 8 800 250-0-520.
Универсальная карта
МТС Smart Деньги
Совершай покупки – не плати за связь
100% скидка на связь МТС
При активном пользовании картой
100% скидка на связь МТС
При активном пользовании картой
Бесплатное обслуживание для абонентов МТС
Для абонентов других операторов –
99 ₽ в месяц
Бесплатное обслуживание для абонентов МТС
Для абонентов других операторов –
99 ₽ в месяц
Перевыпуск на карту
После окончания срока действия
Перевыпуск на карту
После окончания срока действия
Как не платить за связь?
Достигайте одну из целей ежемесячно и получайте 100% скидку на связь
Чтобы узнать свой текущий тариф, наберите на телефоне команду: *111*59# или воспользуйтесь личным кабинетом
Как рассчитывается сумма покупок по карте в месяц?
При расчете Вознаграждения в текущем месяце учитываются расходные операции по оплате товаров и услуг, совершенные с использованием Карты с последнего дня предыдущего месяца до предпоследнего дня текущего месяца.
Вознаграждение рассчитывается Банком в последний день месяца. Исключения.
При возврате товара сумма оборота уменьшается на сумму возврата. При разблокировке ранее заблокированных по карте средств (например, при отмене брони билетов или отелей), сумма оборотов уменьшается на сумму разблокированных средств».
Последний календарный день предыдущего месяца учитывается
Последний календарный день текущего месяца не учитывается
Что такое неснижаемый остаток собственных средств?
Льготный период
У вас есть до 51 дня в течение которых проценты на покупки по карте не начисляются
Льготный период стартует 1 числа каждого месяца и длится до 20 числа следующего месяца.
Пример погашения задолженности минимальными платежами
Проценты за использование кредита не начисляются во время льготного периода кредитования.
Для сумм, потраченных в расчетном периоде, льготный период составляет и ограничивается началом расчетного периода и окончанием платежного периода, следующего за расчетным.
При полном погашении задолженности в платежном периоде за предыдущий расчетный период проценты не начисляются.
Тарифы и условия
Документы
Тариф по карте перевыпуска – MTS CASHBACK
Тариф по дебетовой карте МТС Smart Деньги
Тариф по кредитной карте МТС Smart Деньги с 20.01.2020
Условия программы «МТС Smart Деньги»
Основные параметры
- Максимальный кредитный лимит — 299 999 o
- Кредитная ставка — 24,9% — 27%
- Стоимость выпуска — 199 o
- Стоимость обслуживания — бесплатно или 99 o в месяц при невыполнении условий
- Льготный период — 51 день
- Особенности — бесплатная связь абонентам МТС при выполнении условий
- Снятие наличных — без комиссии в банкоматах МТС-Банка при снятии собственных средств
Вопросы и ответы:
Где и как получить кредитную карту МТС Банка?
Как перевыпустить карту?
Вы можете перевыпустить карту бесплатно в любое время. По вашей инициативе или по после окончания срока действия карты МТС Smart Деньги она будет бесплатно перевыпущена на карту MTS СASHBACK.
Появляется кешбэк за все покупки, который можно тратить на оплату услуг связи МТС.
- 5% за АЗС, аптеки и развлечения
- 1% за остальные покупки
- до 25% у партнеров сервиса МТС Cashback
Что останется без изменений:
- Ваш кредитный лимит
- Ваша процентная ставка
- Льготный период до 51 дня
Для перевыпуска карты нужно посетить салон МТС с паспортом и подать заявление.
Как узнать выполняю ли я условия по программе лояльности?
Все вопросы и ответы
Какие условия для получения скидки на связь?
Получить скидку на связь МТС можно, выполняя одно из условий.
Для тарифов:
- Тариф Smart
- Тарифная опция «МТС Планшет»
- Smart Безлимитище
- Тариф Х
- Мой Безлимитище
- Мой Smart
Совершать расходные операции на 10 000 руб. в месяц или сохранять неснижаемый остаток на карте — 50 000 руб.
- Smart Non Stop
- Smart Безлимитище+
- Тарифище
Совершать расходные операции на 20 000 руб. в месяц или сохранять неснижаемый остаток на карте — 70 000 руб.
- Smart +
- Smart Забугорище
- Наш Smart
Совершать расходные операции на 30 000 руб. в месяц или сохранять неснижаемый остаток на карте — 100 000 руб.
Все условия для получения вознаграждения в виде скидки на связь МТС здесь
Дебетовая карта МТС — что это такое
Назрела необходимость внести пояснение в понятие «Дебетовая карта МТС«. Во-первых, МТС — не оператор мобильной связи, а коммерческий банк, предлагающий мобильность и свободу выбора своим клиентам. В 2018 году отметил четверть века своей успешной работы и действительно заслуженно может называться лучшим цифровым банком в России. Во-вторых, дебетовая карта — не кредитка с заемными деньгами за распоряжение которыми нужно платить проценты, а функциональный платежный инструмент с личными сбережениями клиента, позволяющий получать дополнительный доход.
- Подробнее про дебетовую карту МТС
- Отличия и ключевые особенности
- Условия по карте
- Лимиты и ограничения дебетовой карты МТС деньги Weekend
- Лимиты и ограничения дебетовой карты МТС Смарт
- Бонусы
- Стоимость дебетовой карты МТС и тарифы
- Как оформить и получить карту?
- Заказ карты
- Пользование картой
- Как пополнить карту?
- Как снять наличные?
- Что делать, если МТС Банк заблокировал карту?
- Плюсы и минусы карты
- Отзывы о дебетовой карте МТС
Подробнее про дебетовую карту МТС
Расчетная карточка от МТС Банка выполнена в фирменном цвете компании — красном, с логотипом МТС. Предназначена она для хранения и распоряжения, не заемными, а личными деньгами. Очень удобно с ее помощью:
- приобретать товары в стационарных магазинах и на интернет-площадках;
- участвовать в аукционах;
- гасить задолженности по коммунальным счетам и кредитам;
- снимать купюры по мере необходимости;
- осуществлять переводы.
Примечательно, что карта работает на территории РФ и за ее пределами.
Для полноценного использования возможностей платежного продукта, требуется установка дополнительных опций:
- Мобильной, позволяющей вернуть 3 процента от итоговой суммы расчета, совершенного по карточному счету, на телефонный номер от МТС.
Накопительная опция, кроме того, что предоставляется автоматически всем держателям дебетовых карт МТС, предназначена для начисления процентов, на остаток денег на балансе карты.
Достаточно 1000 рублей, чтобы проценты начислялись. Вывод сделать несложно, чем больше денег на остатке, тем выше доходность.
Отличия и ключевые особенности
Главная особенность дебетовой карты МТС — кэшбэк. Слово непривычное, но по факту, означающее, часть денег, потраченных на покупки, возвращающихся на счет. Просто оплачивая ежедневную корзину продуктов при помощи дебетовой карты МТС, пользователь получает обратно на карту возврат некоторой суммы денег.
Еще одна особенность — храня деньги на карточном счете и управляя ими по своему усмотрению, без ограничений, можно получать прибыль. Прирост до 6 процентов начисляется на остаток денег на карте. Логично, что чем больше остаток, тем больше доходность. Такой доход сложно получить иногда в кредитных организациях, даже осуществив вклад.
Часто приходится сталкиваться с тем, что с пластика сложно снять наличность — приходится платить комиссионные. С карты МТС можно бесплатно снять деньги в технических устройствах, как минимум двух банков:
Примечательно, что банкоматы этих кредитных организаций не сложно найти и работают они в круглосуточном режиме.
Особенность карточного продукта МТС в том, что расплачиваться им можно при помощи технологии бесконтактных платежей и без необходимости ввода пин-кода. Держатель карты при оплате:
- держит ее в своих руках;
- прикладывает на несколько секунд к терминалу, таким образом осуществляя оплату.
Карточка поддерживает защиту 3-D Secure, позволяющую защититься от мошеннических схем в интернете. Операция, совершенная в сети, будет совершена только после того, как пользователь подтвердит ее цифровым кодом, отправленным на сотовый.
Условия по карте
МТС Банк выпускает дебетовые карты платежных систем Visa, MasterCard и МИР различных уровней. Среди самых популярных можно выделить карты: МТС деньги Weekend и МТС Смарт.
Лимиты и ограничения дебетовой карты МТС деньги Weekend
Назначение данной карты категории Visa Platinum не спроста позиционируется, как карта для рабочих дней с кэшбэком для выходных. Потому что неделю можно ею пользоваться в обычном режиме, а в очередную пятницу получить выплату до 10 процентов, с возможностью потратить деньги в грядущие выходные.
Снимать наличные можно без уплаты процентов не только в фирменных банкоматах. Установлены ограничения:
- ежесуточные — 50 тыс. руб.;
- ежемесячные — 600 тыс. руб.
На неснижаемый остаток денежных средств на счете начисляются проценты, которые разнятся в зависимости от суммы остатка:
- 6 процентов на остаток до 299 999 рублей;
- 4 процента на часть, которая превышает 300 тысяч рублей.
Лимиты и ограничения дебетовой карты МТС Смарт
Универсальная карта МТС Smart Деньги — дебетовая карта с возможностью кредитования счета. Предназначена для расчетов и освобождения от уплаты абонентской платы за услуги сотовой связи. При том, что в заявке можно указать номер не только свой, а любого абонента.
Кредитный лимит по карточному счету может быть как 0 рублей, так и до 300000. Проценты за пользование заемными деньгами могут:
- быть нулевые, если условия льготного периода выполняются;
- составлять 29,9 процентов, если сроки платежей просрочены.
Комиссия за обналичивание средств в банкоматах зависит от того, денежные средства чьи снимаются:
- если держателя карты, то 0 рублей;
- если кредитные — 3,9 процентов от суммы снятия, плюс 350 рублей.
Лимит снятия денег в банкоматах с использованием карты МТС Смарт идентичен, лимиту обналичивания денег карты МТС деньги Weekend.
Бонусы
Подарки и вознаграждения могут быть разными и зависят от карт МТС:
- Weekend — вознаграждение от 1 до 10 процентов от суммы покупок.
- Смарт предполагает бесплатное обслуживание мобильной связи в компании.
- Премиум обеспечивает держателю сервисный набор услуг от MasterCard.
Стоимость дебетовой карты МТС и тарифы
За изготовление карты в момент ее выдачи и за обслуживание взимаются разные суммы в зависимости от вида карточного продукта. Существуют условия, дающие возможность обладателю пластиковой карточки не платить за сервисное обслуживание.
| Карта | Выпуск* | Обслуживание* | Дополнительные условия |
|---|---|---|---|
| МТС SMART Деньги | 199 | 0 | |
| МТС Деньги WEEKEND | 299 | 1188 | Бесплатно в первые два месяца и далее при ежемесячныхрасходах от 15000 и остатке от 30000 |
| Виртуальная | 0 | 50 | |
| Неименная | 0 | 100 | |
| МТС Деньги Премиум | 1000 | 12000 | Бесплатно первый месяц и далее при ежемесячныхрасходах от 100000 и остатке от 400000 |
Как оформить и получить карту?
Получить карточку МТС можно в любом офисе компании. Потребуется лишь российский паспорт и возраст совершеннолетия. Не обязательно быть клиентом сотового оператора МТС.
Будьте готовы к тому, что
- Потребуется ознакомиться и прочитать большое количество официальных бумаг. Не лишним будет убедиться, что лимит кредитования равен 0.
- Служба безопасности сфотографирует вас.
Заказ карты
Оформить карту можно традиционным способом, обратившись в любой офис компании. Консультанты окажут информационную поддержку, помогут заполнить анкету и сразу выдадут карту.
На сайте МТС Банка, находящегося в сети по адресу www.mtsbank.ru есть опция «онлайн-заявка на карту», в которую требуется внести сведения о:
- ФИО;
- дате и месте рождения;
- реквизитах паспорта;
- адресе регистрации;
- контактах и кодовом слове, необходимом для идентификации клиента по телефону.
Не пройдет и суток, как с потенциальным клиентом свяжется менеджер, задаст уточняющие вопросы и пригласит в салон МТС за получением готовой карты. Пользоваться которой можно 3 года.
Пользование картой
Работать с картой просто, хоть в интернете, хоть в супермаркете или обычном магазине. Никаких особенных знаний и умений не требуется. Если подключить карту к одному из приложений: Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, то карту можно хранить в сейфе дома, а расплачиваться одним кликом смартфона.
Как пополнить карту?
Способы пополнения карточного счета многочисленны, каждый пользователь вправе выбрать любой:
- В электронном кошельке «МТС Деньги».
- Переводом с карточки любого банка посредством:
1. сайта оператора мобильной связи или банка;
2. в Интернет-банке или мобильном приложении.
- В офисах продаж компании.
- В банковских кассах.
- В фирменных банкоматах при наличии функции приема денег.
- Посредством аппаратно-программных комплексов:
5. Через систему платежей «Золотая корона».
Как снять наличные?
Никаких проблем со снятием наличности. Бесплатно снимать деньги с карты в пределах установленных лимитов можно в банкоматах российских банков.
Что делать, если МТС Банк заблокировал карту?
Кредитное учреждение наделено полномочиями блокировки карты в одностороннем порядке, так она является его собственностью. Причины могут быть разные: от простого окончания срок действия до нарушения норм закона со стороны держателя.
Причины блокировки банк вправе не сообщать держателю. Денежными средствами, находящимися на счете, клиент волен распоряжаться без использования карточки.
Приготовьте паспорт, вспомните кодовое слово и прежде всего позвоните на Горячую линию по телефону 88002500520. Если вопрос не решится в результате телефонного разговора:
- Напишите претензию и отправьте заказным письмом в территориальное отделение МТС Банка.
- Отправьте сообщение в режиме онлайн непосредственно через обратную связь на сайте.
Плюсы и минусы карты
Для тех, кто зарабатывает и в течение месяца активно расходует свои деньги, карточка не просто заменяет кошелек, а позволяет ему пополняться в процессе пользования.
- Бесплатные сервисы, делающие процесс использования и управление картой комфортным: онлайн-банк с простым интерфейсом, высокотехнологичное мобильное приложение и оперативное информирование по смс.
- Бесплатная выдача наличных во всех банкоматах на всей территории России.
- Возможность реально сэкономить на обслуживании, просто расходуя деньги на необходимые покупки.
- Если следить за информацией, то можно получить повышенный кэшбэк за покупки, осуществляемые в определенный период.
- Высокий уровень защиты, предотвращающий несанкционированное пользование.
К минусам можно отнести то, что:
- Карта является платной. Но данный минус можно нейтрализовать, если соблюдать условие по обороту средств на карточном счете.
- Для получения кэшбэка требуется подключение платных опций, и без этой процедуры не обойтись.
- Неудобством является то, что пополнить карточку без процентов можно только в салонах компании МТС.
Отзывы о дебетовой карте МТС
Отзывы о карте МТС Банка, хранящей личные сбережения, в большей мере положительные. Надо отметить, что восторженными впечатлениями делятся те, кто понимал изначально, что за продукт он оформляет и для каких целей. Главное условие ее эффективности — активное использование.
Положительный момент — быстрое оформление карточки и отсутствие необходимости ехать в офис банка, достаточно посетить салон МТС. Никакой излишней бюрократизации при получении дебетовой карточки — предъявил паспорт, показал прописку и все. Среди плюсов отмечается и тот момент, что получить пластик можно с кредитным лимитом.
Любители шоппинга в интернете приобретают карточку специально для этих целей, зная о технологии 3-D Secure, чтобы не подвергать риску другие карты. Осуществляя безопасные покупки, пользователи еще и копят деньги, утверждая, что расходы на годовое обслуживание с лихвой окупаются.
Негативные высказывания относятся не к самому продукту, а к сервисному обслуживанию. К сожалению, многие пользователи отмечают низкий уровень консультантов МТС, которым требуется много времени на подготовку ответа. Часто приходится сталкиваться с тем, что ответ одного консультанта противоречит другому. Есть недовольные услугами автоответчика.
Отвечая на вопрос, заявленный в начале статьи: «Дебетовая карта МТС — что это такое?«, стоит сказать, что это современный платежный инструмент, который выполняет одновременно роль кошелька и копилки, надежно сохраняет и, даже, преумножает деньги.
